- Главная
- Правовые документы
Правовые документы
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Настоящий договор между интернет-магазином «Стильный дом», именуемый в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель», определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина www.stylniidom.ru.
Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке изменять условия договора-оферты.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1.В целях надлежащего толкования условий договора - оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее - "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения;
Покупатель - любое физическое лицо, обладающее гражданской правоспособностью, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре;
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;
Интернет-магазин - официальный сайт Продавца (www.stylniidom.ru), предназначенный для заключения договоров купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром (дистанционный способ продажи товара);
Товар - перечень наименований ассортимента в Интернет-магазине Продавца на сайте www.stylniidom.ru;
Заказ - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки в Интернет-магазине Продавца;
Офис-продаж - подразделение Продавца, обеспечивающее консультационную поддержку Покупателей по вопросам регистрации в интернет-магазине, оформления заказов и работы сервисов;
Консультант - сотрудник офиса-продаж интернет-магазина Продавца, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по оформлению Заказа Товара;
Служба доставки - курьерская служба Продавца или сторонняя организация, предоставляющая курьерские услуги по доставке Заказа Покупателю.
1.2. В договоре - оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом договора - оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте следует руководствоваться толкованием термина, определенным на сайте Интернет-магазина www.stylniidom.ru в сети Интернет, а в части не урегулированной им - действующим законодательством РФ, либо применяемый в деловых кругах.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. ИП Афанасьева Мария Анатольевна публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес неопределенного круга лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).
2.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ИП Афанасьева Мария Анатольевна и лицом, акцептовавшим Оферту.
2.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет - магазином в момент оформления заказа.
2.4. Оферта может быть принята любым физическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар предоставляемые ИП Афанасьева Мария Анатольевна через интернет-магазин, расположенный на сайте https://www.stylniidom.ru.
2.5. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет - магазина), лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.
2.6. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
2.7. Акцептом является получение Продавцом подтверждения о намерении лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.
2.8. Обязанности Продавца ограничиваются условиями настоящей оферты. В частности, в обязанности Продавца не входит оказание услуг Покупателю по предоставлению доступа в сеть Интернет. Доступ к сети Покупатель обеспечивает за свой счет самостоятельно. Также Продавец не предоставляет возможности Покупателю: настройки и/или диагностики компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также обучения Покупателя и/или сотрудников Покупателя навыкам работы с программным и аппаратным обеспечением.
2.9. Продавец вправе изменить или дополнить настоящие Условия в любой момент, как с уведомлением Покупателей, так и без него.
2.10. На основании вышеизложенного, Покупатель должен внимательно ознакомиться с текстом договора - оферты, и, если он не согласен с каким-либо условием, ему предлагается отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом. В случае если возникли вопросы по настоящим Условиям, связаться через форму обратной связи на вебсайте.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец продает товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным в интернет-магазине Продавца на сайте www.stylniidom.ru, в котором определены наименование, ассортимент, количество и цена товара, а Покупатель производит оплату и принимает товар в соответствии с условиями настоящего Договора. Ценой товара является цена, в соответствующий момент времени публикуемая на веб-сайте, за исключением случаев явных ошибок.
3.2. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет товара может отличаться от представленного на сайте.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ товара осуществляется Покупателем через сервис Интернет-магазина www.stylniidom.ru
4.2. При регистрации в Интернет-магазине Продавца, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
Фамилия, имя, отчество
e-mail;
номер телефона
адрес доставки
пароль;
4.3. Фамилия и имя, вносимые при регистрации должны соответствовать паспортным данным Покупателя, так как на основании этих данных осуществляется последующая выдача интернет-заказа, подробнее описано в п.7.
4.4. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в регистрационную форму при оформлении заказа в интернет-магазине. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе в личном кабинете, который становится доступным после регистрации. Персонал Продавца не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Покупатель, в свою очередь, дает согласие на обработку и использование указанных им собственных персональных данных для надлежащего исполнения Продавцом условий договора. После завершения процесса регистрации в Интернет-магазине Продавца, Покупателю присваивается уникальное имя пользователя.
4.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.6. Покупатель, в свою очередь, несет ответственность за сообщение чужих, либо недостоверных персональных данных при регистрации в Интернет-магазине Продавца.
5. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
5.1. После размещения Заказа Покупатель получает подтверждение о получении заказа на указанный им при регистрации адрес электронной почты.
5.2. При необходимости уточнения информации по размещенному Покупателем Заказу представитель Продавца связывается с Покупателем по телефону. В случае, когда Покупатель троекратно не отвечает на звонок сотрудника Стильный дом, запрос подтверждения Заказа осуществляется по указанному Покупателем адресу электронной почты.
5.3. Время, в течение которого сотрудник Стильный дом связывается для подтверждения Заказа, устанавливается следующим образом: в течение одного рабочего часа в случае размещения Заказа в интернет-магазине Стильный дом в период с 10 часов утра до 18 часов вечера; с 10 до 11 часов утра дня, следующего за днем размещения Заказа, в случае его размещения в период с 18 часов вечера до 10 часов утра (местного времени)
5.4. В случае, если подтверждение Покупателем Заказа устно по телефону или письменно по электронной почте не будет предоставлено в течение 24 часов с момента его размещения в интернет-магазине Стильный дом, Заказ не принимается в исполнение.
5.5. В рамках подтверждения Заказа, с Покупателем могут быть обсуждены вопросы сроков поставки товара, замены выбранного Покупателем товара на аналоги, комплектность заказанного товара, в случаях заказа сборных товаров, состоящих из нескольких элементов или отдельных товаров, а также может быть произведено уточнение места и времени доставки товара, а также обсуждена иная информация, непосредственно относящаяся к Заказу Покупателя.
5.6. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от наличия товара на складе Продавца и адреса доставки.
5.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, представленных в интернет-магазине Продавца, перед оформлением Заказа для получения дополнительной информации о товаре Покупатель может обратиться за консультацией в офис продаж Продавца по телефону +(7) 968 161 0777 (есть ватсап), через почту stylnii.dom@gmail.com
5.8. В случае отсутствия заказанных товаров у Продавца, в том числе и по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный товар из Заказа Покупателя и уведомить его об этом путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, либо по телефону.
5.9. В случае аннуляции полностью, либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым товар изначально был предоплачен, за вычетом фактически понесённых продавцом затрат по доставке Заказа до клиента и/или пункта самовывоза, а также возврата на склад Продавца.
5.10. Указанная на Сайте цена на товар, временно отсутствующий в продаже, не является окончательной. При появлении товара в продаже цена может измениться.
6. ОПЛАТА ЗАКАЗА
6.1. Совершить оплату онлайн можно банковской картой, ЮMoney или Сбербанк онлайн.
Передача данных для оплаты покупки осуществляется посредством перенаправления на защищенную страницу оплаты. В системе безопасность платежей и конфиденциальность введенной информации обеспечивается использованием протокола SSL и другими специальными средствами. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем.
6.2. Покупатель оплачивает товар в полном объеме, частичная оплата товара запрещена.
6.3. Цены на любые позиции товара могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции товара, Консультант обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 7 календарных дней с момента оформления.
6.4. Цены на сайте www.stylniidom.ru не включают НДС.
6.5. Цена на товар на сайте www.stylniidom.ru не отличается от цены в розничном магазине Стильный дом.
6.6. Чек отправляется на электронную почту Покупателя.
7. УСЛОВИЯ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Покупателю при получении Заказа Интернет-магазина необходимо сообщить курьеру номер своего заказа и (или) предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверения).
8. ДОСТАВКА
Доставка курьером по городу Якутск
Доставка заказа на сумму не превышающую 3 000 рублей -300 руб.
Доставка заказа на сумму равную или превышающую 3 000 рублей осуществляется бесплатно
Доставка за город и пригороды Якутска
Доставка заказа осуществляется по действующим тарифам служб такси
Доставка по России, в том числе по Якутии
Доставка заказа Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, указанные в подтверждении отгрузки выбранной курьерской службы. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально и на условиях перевозчиков.
Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему. В случае недоставки Заказа по вине Продавца, последний возвращает Покупателю стоимость предоплаченного им Заказа путем перечисления денежных средств Покупателю на Банковскую Карту или на счет Покупателя в другой платежной системе (в зависимости от того, как был предоплачен Заказ Покупателем)
Продавец обязуется обеспечить соблюдение минимальных сроков доставки товара. Задержки доставки возможны в силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
9. ВОЗВРАТ ЗАКАЗА
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения товара в течение 7 календарных дней посредством направления заявления на stylnii.dom@gmail.com либо его передачи в магазин по адресу 677027, г. Якутск, ул. Орджоникидзе, 54.
Возврат товара производится силами и за счет Покупателя.
Возмещение суммы денежных средств, уплаченных за товар, производится в течение 10 (десяти) банковских дней после получения товара на склад.
При обнаружении в заказе товара ненадлежащего качества (производственный брак), Покупатель имеет право на замену или возврат этого товара в установленном действующим законодательством порядке.
10. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОПОВЕЩЕНИЕ
10.1. Принимая условия договора-оферты, Покупатель:
Подтверждает, что введенные им данные (фамилия, имя, отчество, электронный адрес, телефон) являются корректными.
Подтверждает, что все данные предоставляются добровольно.
Выражает полное и безоговорочное согласие на использование его данных для поддержания связи с ним любым способом, включая телефонные звонки на указанный стационарный и/или мобильный телефон, отправку СМС-сообщений на указанный мобильный телефон, отправку электронных писем на указанный электронный адрес с целью информирования о поступлении новых товаров/услуг, оповещения о проводимых акциях, мероприятиях, скидках, их результатах, для осуществления заочных опросов с целью изучения мнения о товарах/услугах, организациях торговли, высылки новостей и т.п.
Согласие предоставляется ИП Афанасьева Мария Анатольевна (ОГРНИП 318144700054004) Покупателем бессрочно и может быть отозвано в любой момент путем:
Направления письменного уведомления по адресу: 677027, г. Якутск, ул. Орджоникидзе, 54
Направления электронного письма на адрес: stylnii.dom@gmail.com
Обязательная по закону "О связи" верификация номера телефона в случае получения согласия описанным выше методом осуществляется менеджером, совершающим звонок Покупателю для подтверждения заказа.
10.2. Электронные сообщения Продавца служат для оповещения о статусах заказа Покупателя, отправляются автоматически и носят исключительно информационный характер.
11. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем товаров, заказанных в Интернет-магазине www.stylniidom.ru.
11.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
11.3. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; обнаруживать и пресекать такие факты.
11.4.Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на адрес stylnii.dom@gmail.com
11.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить по адресу электронной почты Продавца stylnii.dom@gmail.com, либо по номеру телефона +7(968)1610777 (есть ватсап). Обработка информации осуществляется в трехдневный срок. При необходимости обеспечения связи с производителем Товара срок рассмотрения обращения может быть увеличен по согласованию с Покупателем.
11.6. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.
12. АВТОРСКИЕ ПРАВА
12.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине www.stylniidom.ru являются собственностью Продавца и его поставщиков - производителей Товара.
12.2. Полное или частичное копирование, модификация, компиляция, перевод, цифровое преобразование и другие действия с материалами сайта интернет-магазина возможны исключительно по согласованию с Продавцом с обязательным размещением при использовании активной ссылки на интернет-магазин www.stylniidom.ru.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
13.2. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При невозможности достижения соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
13.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
14. АДРЕС ПРОДАВЦА
ИП Афанасьева Мария Анатольевна
677027, г. Якутск, ул. Орджоникидзе, д. 54, магазин Стильный дом
ИП Афанасьева Мария Анатольевна
+7(968) 161 0777
При ожидании ответа просим учитывать разницу времени (UTC+09:00, время в Якутске на 6 часов опережает время в Москве)
ИНН 143500909817
ОГРНИП 318144700054004
Расчетный счет 40802810576000021360
Якутское отделение №8603 ПАО Сбербанк г. Якутск, доп. офис №8603/060
БИК 049805609
Корр счет 30101810400000000609